Perpustakaan Pusat UPN “Veteran” Jawa Timur menyediakan layanan referensi sebagai bentuk dukungan terhadap kebutuhan informasi sivitas akademika dalam kegiatan belajar, mengajar, dan penelitian. Layanan ini bertujuan untuk membantu pengguna dalam menemukan, mengevaluasi, dan memanfaatkan sumber informasi yang relevan, baik dalam bentuk cetak maupun digital.
Melalui layanan referensi, pengguna dapat memperoleh bantuan dalam:
Menelusur dan mengakses koleksi pustaka seperti buku, jurnal ilmiah, skripsi, tesis, dan disertasi
Menggunakan katalog online (OPAC) untuk mencari informasi koleksi secara efisien
Mengakses sumber informasi digital melalui database langganan perpustakaan (e-journal, e-book, dan repositori institusi)
Mendapatkan bantuan dalam penulisan sitasi dan penyusunan daftar pustaka sesuai gaya penulisan yang diakui secara akademik (APA, MLA, Chicago, dll.)
Menjawab pertanyaan referensial seperti data faktual, definisi, statistik, dan informasi spesifik lainnya
Layanan referensi ini dilayani oleh pustakawan profesional yang siap memberikan pendampingan secara langsung. Pustakawan juga dapat memberikan pelatihan singkat mengenai teknik pencarian informasi akademik dan penggunaan perangkat bantu literasi informasi.
Dengan adanya layanan referensi, perpustakaan berperan aktif dalam mendukung proses akademik yang berbasis data dan sumber terpercaya, serta mendorong pengguna untuk lebih kritis dan cermat dalam mengelola informasi. Perpustakaan percaya bahwa akses terhadap informasi yang akurat adalah pondasi penting dalam menciptakan karya ilmiah yang bermutu.