Perpustakaan UPN “Veteran” Jawa Timur melakukan Kegiatan Benchmarking atau studi banding ke UPT Perpustakaan ITS. Benchmarking ini bertujuan untuk mendapatkan pengalaman dari berbagai bidang dan layanan yang lebih baik, dalam hal ini UPT Perpustakaan ITS menjadi pilihan untuk melakukan benchmarking karena UPT Perpustakaan ITS sudah terakriditasi A dari Perpustakaan Nasional dan Perpustakaan ITS memiliki fasilitas yang memadai dan menarik seperti area co-working yang menjadi layanan unggulan di Perpustakaan ITS.
Pada tanggal 20 Maret 2023 tim dari perpustakaan UPN “Veteran” Jawa Timur berangkat dengan membawa anggota sebanyak 5 orang, rombongan yang dipimpin langsung oleh kepala Perpustakaan UPN , Dr. Dewi Khrisna Sawitri, diterima secara langsung pula oleh kepala Perpustakaan ITS Bapak Edy Suprayitno beserta beberapa staff perpustakaan ITS. Acara berlangsung dengan presentasi penjelasan Bapak Edy Suprayitno mengenai layanan yang ada di Perpustakaan. Salah satu tujuan utama tim perpustakaan UPN Veteran Jatim melakukan kegiatan Benchmarking ini yaitu untuk mengetahui prosedur Penyiangan Koleksi Buku dan Tugas Akhir yang dilakukan oleh UPT Perpustakaan ITS, dalam kegiatan ini untuk Koleksi Tugas Akhir yang lama UPT Perpustakaan ITS melakukan alih media ke koleksi digital. Berbagai hal yang menjadi pertanyaan maupun tanggapan tentang layanan pustaka kepada pemustaka di Perpustakaan ITS, dilakukan dengan cukup santai dan serius setelah presentasi tentang layanan-layanan yang ada di Perpustakaan ITS.
Setelah presentasi dan tanya jawab acara dilanjutkan dengan kunjungan ke perpustakaan dipandu langsung oleh Bapak Edy Suprayitno didampingi oleh beberapa petugas Perpustakaan ITS, kunjungan berjalan lancar dan cukup memberikan hal-hal yang positif. Berbagai hal baru dan pertanyaan dari rombongan dari perpustakaan UPN mampu dijawab tuan rumah secara jelas. Setelah acara kunjungan ke perpustakaan, rombongan melakukan pamitan kepada tuan rumah untuk segera kembali ke Perpustakaan UPN.
